Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем

Zelthranex собирает информацию, необходимую для предоставления образовательных услуг и улучшения вашего опыта обучения. Мы прозрачно объясняем, какие данные собираем и для чего.

Информация, которую вы предоставляете

При регистрации на платформе вы предоставляете базовые данные: имя, адрес электронной почты, страну проживания. Эта информация необходима для создания учётной записи и доступа к курсам.

В процессе обучения мы сохраняем ваш прогресс по курсам, результаты заданий, комментарии и вопросы в обсуждениях. Это помогает вам продолжать обучение с того места, где остановились.

Автоматически собираемые данные

Наша платформа собирает технические данные о вашем устройстве и взаимодействии с сайтом: IP-адрес, тип браузера, операционную систему, время посещения страниц. Эти данные помогают нам обеспечивать стабильную работу сервиса.

Как мы используем ваши данные

Собранная информация используется исключительно для улучшения вашего образовательного опыта и функционирования платформы.

• Предоставление доступа к курсам и учебным материалам
• Отслеживание вашего прогресса и сохранение результатов обучения
• Отправка уведомлений о новых уроках, обновлениях курсов и важных изменениях
• Техническая поддержка и решение возникающих проблем
• Анализ использования платформы для улучшения функционала
• Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности

Мы используем агрегированные данные для создания статистики и аналитических отчётов. В таких отчётах невозможно идентифицировать конкретных пользователей.

Хранение и защита данных

Мы серьёзно относимся к защите вашей информации и применяем современные методы обеспечения безопасности.

Где хранятся данные

Данные Zelthranex хранятся на защищённых серверах в центрах обработки данных, соответствующих международным стандартам безопасности. Наши провайдеры обеспечивают физическую защиту оборудования, резервное копирование и круглосуточный мониторинг.

Срок хранения

Мы храним вашу учётную запись и данные обучения, пока вы активно пользуетесь платформой. После удаления аккаунта основная информация удаляется в течение 30 дней. Некоторые данные могут храниться дольше по юридическим требованиям:

Когда мы передаём данные

Zelthranex может передавать вашу информацию третьим лицам только в ограниченных случаях, когда это необходимо для работы платформы или требуется по закону.

Сервисные партнёры

Мы работаем с проверенными компаниями, которые помогают нам предоставлять услуги: хостинг-провайдеры, платёжные системы, сервисы рассылок. Эти партнёры получают доступ только к необходимой информации и обязаны защищать её конфиденциальность.

Юридические требования

В редких случаях мы можем раскрыть данные по официальному запросу государственных органов, если это требуется законодательством или для защиты прав и безопасности пользователей платформы.

Использование файлов cookie

Наш сайт использует файлы cookie и похожие технологии для улучшения функциональности и персонализации опыта.

Что такое cookie

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта. Они помогают запомнить ваши предпочтения и обеспечить корректную работу некоторых функций.

Какие типы cookie мы используем

• Необходимые cookie: обеспечивают базовые функции сайта, такие как авторизация и безопасность. Без них платформа не может работать корректно.
• Функциональные cookie: запоминают ваши настройки (язык интерфейса, прогресс по курсам) для более удобного использования.
• Аналитические cookie: помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом, чтобы улучшить его работу.

Вы можете настроить обработку cookie в настройках вашего браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых cookie может ограничить функциональность сайта.

Ваши права и контроль данных

Вы имеете полный контроль над своими персональными данными и можете реализовать следующие права:

Доступ к данным

Вы можете в любой момент запросить копию всех данных, которые мы храним о вас. Мы предоставим информацию в понятном структурированном формате в течение 30 дней.

Исправление данных

Если вы заметили неточности в своих данных, вы можете исправить их самостоятельно в настройках профиля или обратиться к нам за помощью.

Удаление данных

Вы можете удалить свой аккаунт в любое время. После удаления мы прекратим обработку ваших данных и удалим их в соответствии с нашими сроками хранения.

Ограничение обработки

Вы можете попросить нас временно приостановить обработку ваших данных, например, если оспариваете их точность или законность обработки.

Отказ от рассылок

Вы можете в любой момент отписаться от наших информационных рассылок, используя ссылку в письме или изменив настройки уведомлений в профиле.

Меры безопасности

Zelthranex применяет комплексный подход к защите данных, используя технические и организационные меры.

Технические меры

• Шифрование данных при передаче по протоколу HTTPS
• Защищённое хранение паролей с использованием современных алгоритмов хеширования
• Регулярное резервное копирование данных
• Мониторинг систем безопасности и защита от несанкционированного доступа
• Ограничение доступа сотрудников к персональным данным

Организационные меры

Наши сотрудники проходят обучение по защите данных и подписывают соглашения о конфиденциальности. Мы регулярно пересматриваем наши процедуры безопасности и обновляем их в соответствии с новыми угрозами.

Несмотря на все наши усилия, ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность. В случае инцидента безопасности мы незамедлительно уведомим затронутых пользователей и примем меры по устранению последствий.

Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику конфиденциальности по мере развития сервиса или изменения законодательства. Все существенные изменения будут опубликованы на этой странице, а зарегистрированные пользователи получат уведомление по электронной почте.

Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.